高效团队如何炼成 这家企业的秘密就藏在一次高空跳跃里
当今时代,现代企业之间的竞争,早已不再是单打独斗的那种状况了,一个项目,从立项开始,一直到落地,常常会涉及市场等多个部门,这里面包括研发、生产与销售等部门,任何一个环节要是出现脱节的情况,都极有可能造成全盘皆输的结果,企业倘若想要在大浪淘沙的环境里站稳脚跟,所依靠的,不仅仅是技术领先这一点,更为关键的是,企业内部能不能拧成一股强有力的绳,把分散开来的个体力量全都整合成为能够精准打击市场的拳头力量。
今年三月的时候,宁东的某一家公司,组织了新员工,在银川的兰一山庄开展素质拓展。在那高空跨越求生项目当中,新员工小张站在了八米高的断桥上,腿开始发抖。是底下的十二名同事,用双手撑起了防护网,还齐声喊着“我们相信你”,这才让他完成了跳跃。这样的一个场景,生动地说明了,团队协作并不是挂在墙上的标语,而是在关键时刻能够给人安全感的实际行动。
也是在那次训练里,“毕业墙”项目有着这样的要求,即四十人需在不借助工具处境下翻越四米高墙。那时,没人去计较谁来当底座,谁先上去,大家自动依据体重和能力展开分工。最终,所用时间相较于教练规定的合格线而言提前了七分钟。像这般自发形成的协作机制,要比行政命令下的配合更为高效,并且更能够检验出一个团队的真实凝聚力。
去年年末,宁东公司技术部,在对一项工艺改进展开攻关之际,遇到了瓶颈。工程师老王,于会议之上提出来一个疑似冒险的方案,一旦失败,那就意味着半个月的研发进度会付诸东流。部门负责人,并未当场予以否决,而是讲“我信你的专业判断”。这份信任,促使老王全身心地投入进去,最终方案取得成功,把生产成本降低了百分之十二。
信任并非只是口头上说说的那种客气话语,它是体现在给予同事犯错的空间之中的,当员工得知自身的建议不会遭受嘲笑,失败不会被追究责任时,才敢于将真实想法摆到明面上来,许多公司的协作出现问题,其根源并非能力不足,而是彼此心存防备,一个人倘若要耗费精力去揣测同事的意图,那就不可能把全部心思都投入到工作里。
在宁东公司的项目组当中,有一位设计师小李,他主动去帮采购部门整理供应商材料,其原因仅仅在于,他表示“这个项目我跟进的时间是最长的,所以清楚哪些细节是绝对不能出现差错的”。像这种跨越了部门的主动进行补位的行为,在传统的KPI考核里面是不会有加分情况的,然而,它却使得项目周期缩短了整整二十天。当员工把“分内事”的界限给模糊掉的时候,团队的效率反而变得清晰明了起来。
强制配合常常致使呈现出表面和气、实际却低效的状况,各部门于会议之中应允配合,返回之后依旧依照自身的节奏去行事,而自愿合作的前提条件,乃是每个人都明晰团队目标高于部门利益,宁东公司在年初制定目标之际,让各部门骨干齐聚一处拆解指标,大家一同去认领任务,并非被动地接受分配,如此便为后续的主动协作奠定了基础。
前年那些销售部未能将客户需求精准传递给生产部,致使生产部没能及时反馈产能上限的部分制造型单位,有一批紧急货物没按时发放,进而丢失了常年给予订单的客户,事后对此进行梳理查找时发觉,两个部门之间连一份齐全的交接列表亦没有,缺乏团结协作能力的机构,就算存在相当不错的市场时机照样难以抓取。
反之,宁东公司于今年二月接到一个紧急改造项目,其工期仅为正常周期的一半。从管理层直到一线工人,连续两周没有任何人能够准点下班。项目经理每晚会在群里同步进度,一旦遇到技术难题,三个部门的技术人员会在现场共同讨论直至凌晨。这样的状态并非是靠加班费所换来的,而是经由长期凝聚力点滴积累而呈现出的自然反应。
举办公司活动进行报道之际,诸多宣传稿件仅仅会记述“某某领导出席”,以及“某某部门承办”,这般读起来恰似一份会议记录。而真正具备效力的宣传方式,乃是将团队协作的细节融入其中。就像在撰写拓展训练相关内容时,并非仅仅表述“增强了凝聚力”,而是要详尽写出究竟是谁在关键时刻给予队友一把拉拽之力,又是谁主动把安全绳让予他人,诸如此类具体行为相较于空洞话语更具说服力。
宣传稿需达成“新、实、快、精、准”的要求。去年,宁东公司有一个技术取得突破的消息,当天下午,通讯员便已完成采写工作,其抓住了“凌晨三点实验室里灯依旧亮着”这个关键细节,未运用任何夸张的词汇,然而却被行业媒体进行了全文转载。这表明读者所需要的并非是吹捧之词,而是真实且可信的团队故事。将时间以及人物准确地写出来,相较于堆砌形容词而言重要得多。
在宁东公司,有着十年经验的老师傅,在带新人之际,会将操作要点绘制成手绘图,而后贴在工位旁边;刚毕业的大学生,虽说经验欠缺,然而却主动承担起了全部的数据录入以及文档整理工作。没有人觉得从事基础工作是“屈才”,缘由在于大家都明白,每一项琐碎事务,都在为整个团队节约时间。
一个出色的团队并非要使得所有人都转变为同一类人,而是要让具备各异特点的人寻觅到各自能够发挥作用的途径。善于思索的人承担方案制定,手脚勤快麻利的人负责具体执行,审慎细致的人负责严格把关。当每一个人都清楚自身的贡献被留意到、被所需,便不会有人隐匿在角落里等待他人来安排工作。
在你所处的团队里,最近一回让你体会到“我们是一个整体”这种感觉的时刻,是何时出现的呢?欢迎于评论区去分享你的经历。